返品・交換について


返品・交換について

 返品・交換の対象となるのは以下の場合となります。

 ・      注文と違う商品が届いた

・      商品の不良(破損、汚れなど)

 商品到着日を含め7日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。

返送方法(送料弊社負担)についてご案内いたします。

返品後、在庫のある商品は交換、在庫のない商品は返金とさせていただきます。

(7日を過ぎた商品については対応しかねますので十分ご注意ください。)


お客様都合(イメージが違う、他の商品に変更したいなど)による返品・交換について

 商品到着日を含め7日以内にメールまたはお電話にてご相談ください。

(7日を過ぎた商品については対応しかねますので十分ご注意ください。)

 

※下記のような場合は返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。

・一度ご使用になった商品

・お客様のもとで傷や破損が生じた商品

・お客様のため特注や加工をしたもの